Assistenza remota in cinque fasi:

UNO L'utente contatta il Vostro Help Desk.

DUE Viene immesso un tagliando di assistenza e viene stabilita una connessione internet con il Vostro Help Desk.




TRE L'utente autorizza l'accesso al proprio pc.
QUATTRO L'operatore dell'Help Desk puo' visualizzare lo schermo dell'utente e controllare in remoto mouse e tastiera.
CINQUE Al termine della sessione il programma viene automaticamente rimosso.

NETOP REMOTE CONTROL

Netop Remote Control 9.2 supporta la tecnologia (iAMT), può inoltre, essere dotato di moduli aggiuntivi che stabiliscono connessioni di tipo web. Con Netop WebConnect, Guests and Hosts, possono accedere facilmente e in sicurezza da qualsiasi posto senza la necessità dell’azienda di configurare firewall di sicurezza o router o proxie. Con la connessione alla rete elettrica e ad internet, gli amministratori possono accedere ai computer vPro anche se spenti. Le nuove connessioni HTTP rendono le connessioni ad altà velocità dovuto all’implementazione del protocollo HTTP in Netop Remote Control 9.2. Questa imple

mentazione è completamente compatibile con le precedent versioni di Netop, meglio ancora se tutti i moduli necessari sono aggiornati all'ultima versione in commercio.

Netop Remote Control 9.2 supporta con tutti i moduli le versioni di Windows a 64-bit, i moduli Guest e Host ora, includono anche il Security Server, il nome del server ed il gateway, Netop supporta le seguenti piattaforme: Windows, Windows CE, Linux, Mac, Solaris or OS/2.

NETOP SCHOOL

NetOp School è una soluzione completa di facile utilizzo, efficiente ed estremamente sicura per l'insegnamento computerizzato a qualunque livello.
Con NetOp School, disporrete di una soluzione ottimale per aumentare la Vostra efficienza e flessibilità, migliorando nel contempo la qualità delle Vostre lezioni; inoltre potrete favorire la concentrazione degli studenti sui compiti che stanno svolgendo e allo stesso tempo mantenere il controllo della classe computerizzata.
NetOp School apre un mondo di possibilità per gli insegnanti, ovunque si trovino. Trasmissione di qualunque schermata al resto della classe. Monitoraggio dell'attività dei singoli studenti, in tempo reale. Controllo dei PC degli studenti, compreso lo schermo, la tastiera e il mouse. E con le funzioni di "passa il gesso" e di creazione dei gruppi di lavoro, l'insegnante può organizzare discussioni e analisi dei problemi con modalità realmente interattive.
I vantaggi dell'insegnamento computereizzato sono ben documentati. NetOp Schoo. apporta anche ulteriori vantaggi alle lezioni. Utilizzato con una lavagna digitale, NetOp School offre le stesse funzioni di un proiettore, ad un costo di gran lunga inferiore. Inoltre, grazie alle ricche funzioni per la creazione di test, potrete tenere traccia dei progressi degli studenti in un ampio arco di tempo.

Con NetOp School:
- Trasmettete e condividete qualunque schermata con l'intera classe;
- Consentite o negate l'utilizzo delle applicazioni scelte;
- Formulate e applicate direttive per controllare l'utilizzo di Internet;
- Bloccate i PC
- Distribuite e raccogliete documenti;
- Eseguite test on-line e off-line con riscontro immediato;
- Preparate piani delle lezioni e dei compiti a casa senza che occorra installare software aggiuntivo:
- Preparatevi per la lezione, insegnanti agli studendi, valutate il loro lavoro e controllate l'utilizzo degli strumenti messi a disposizione con una sola, semplice soluzione;
- Si integra perfettamente ad un ambiente interattivo con lavagnaluminosa.

Mosuli facoltativi:
- Gateway: Modulo che offre servizi di routing di protocolli. Utilizzato in particolare per migliorare la flessibilità in ambienti con server terminali
- Name Server: Consente la risoluzione dei nomi NetOp con indirizzi IP attribuiti in modo dinamico. Agevola le comunicazioni attraverso Inernet
- Class Server: Agevola le connessioni tra i moduli insegnante e studente in ambienti in cui i computer sono spostati mentre le sottoreti vengono modificate.